三峡秭归讯（通讯员 董林哲 胡晓嵋）“请报一下您单位的湖北政务服务网登录账号，我来帮您办理这个业务。”9月7日，在秭归县市民之家人社窗口，局长帮助湖北停这儿智慧停车服务有限公司办理了社会保险缓缴的业务。

这是县人社局开展“局长走流程”活动的一个缩影。今年8月以来，该局8名“局长”亲身体验“局长走流程”活动，聚焦人社领域重点政策举措和高频服务事项，聚焦基层和企业群众“急难愁盼”问题，从群众办事和基层经办两个角度、线上和线下两种途径出发，看政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，进一步发现问题、研究问题、解决问题，持续打造“23℃人社服务”品牌，不断增强企业群众获得感、满意度。

据了解，县人社局通过模拟办、陪同办、亲身办、监督办等多种方法开展“局长走流程”活动，目前已解决流程不优、运转不畅等问题5个。

（来源：县人社局）