三峡秭归讯（通讯员 谭鑫 韩玉巧）为解决茅坪镇丹阳社区国华御景小区商住楼盘人口密集、人群结构复杂的问题，有效满足小区居民多元化需求、着力提升群众生活品质，秭归县民政局围绕多方主体参与、民主协商广泛、社区资源整合等重点内容，以居民需求为导向、以“完整社区”为抓手，不断拓展服务半径，因地制宜在国华御景小区建设了党群服务站，进一步深化了社区“15分钟党群服务圈”，打造居民“家门口的党群服务站”。

收集民意 让居民心声“说出来”

国华御景小区人口密集，受前期规划布局和资金缺口等影响，小区活动阵地功能不全，部分阵地长期空置，无法满足党员群众需求。在改造之初，丹阳社区邀请退休老党员、小区居民代表、业主委员会成员等多方成员参加“小区夜话”，同时还通过走访座谈、线上问卷调查等形式开展党群服务站建设民意征集活动，共征集了35条意见和建议。经过充分听取居民的建议和心声，最终拟定了初步建设方案，将小区内400平方米的社区用房和物业管理用房，通过改造、维修、装饰、整合建设为集“议事协商、便民服务、读书看报、棋牌书画、健身舞蹈”多功能为一体的标准化小区党群服务站。

建强阵地 让小区资源“活起来”

由社区党组织牵头，发挥党建引领业主委员会、物业公司、小区联系单位、居民群众等多方力量，集中研讨，优化方案，实现多方共建。联系小区单位组织人员入户走访，挖掘小区骨干力量一批，为后续站点管理管护打好基础。物业公司腾出现有办公场所，积极配合做好装修装饰工作及后勤安全保障。业主委员会组织发动居民主动参与，为站点功能布局建言献策。下沉社区政协委员、党员干部积极发挥作用，带头捐赠并发动居民捐赠书籍230本、玩具120件、书画作品10幅，让小区党群服务站的功能更完善，服务居民更便利。县、镇两级联合到实地指导三次，现场进行办公，对选址、设计方案等进行针对性指导，日常通过线上进行指导督办，确保小区服务站能按时开工、按时竣工、及时投入使用。

多元功能 让社区服务“暖起来”

按照“一站多用、简洁美观、开放共享”的原则，小区党群服务站设置矛盾纠纷调解室、儿童活动区、棋牌室、阅览室、舞蹈室、书画室、便民休闲区、协商议事室、党员活动室等多个功能区域，可为居民提供看书读报、便民药箱、热水供应、休息纳凉等多项便民服务。老人们在这里休闲娱乐、舞蹈健身，孩子们在这里嬉戏游玩、读书学习，邻居们在这里家长里短、诉说亲情……党群服务站成了居民日常生活、休闲、议事的幸福家园。同时，以党群服务站为平台，充分发挥小区“传声筒”作用，先后开展反诈宣传、医保征收、惠民政策宣传等各类活动，现场办理养老保险待遇资格认证、登记老年人体检等，对网格内空巢老人、留守儿童等弱势群体建档立册，定期登门走访慰问，全面掌握他们的生活需求和健康状况，力所能及帮助解决物资采购、送医问诊等问题，为群众解真难、纾长困。

聚合力量 让长效机制“建起来”

为了更好地听民声、解民忧，网格员下沉网格，以驿站为工作阵地，实行“坐班制”，开展调解矛盾纠纷、宣传惠民政策、发布公示信息等工作，为群众提供“一站式”服务，真正做到便民服务“零距离”。同时，坚持“网聚资源、互联互通”原则，以网格员为牵引，积极发动网格党支部、业主委员会、下沉干部、民警、物业、社会组织、志愿者等各方力量汇聚在网格，参与小区治理。小区老党员杨志双说：“党群服务站方便了我们居民，我愿意奉献自己的一份力量参与管理维护。”业主委员会副主任周西林说：“我是一名律师，只要我有时间，就一定会去党群服务站免费为大家提供一些法律咨询和服务。”退休职工何怀新说：“我最喜欢写毛笔字，只要大家不嫌弃，今年的春联都来找我领！”在这些骨干力量的带动下，广大居民也纷纷参与，他们自发承担起党群服务站日常管理，开展文娱活动、居民议事、志愿服务、社情民意登记等，确保小区党群服务站“有人管事、有地活动、服务常在”。随着管护队伍越来越壮大，邻里关系也越来越和谐融洽。

下一步，秭归县将以“幸福小区”建设为契机，着眼实际，持续关注和回应居民群众的所需所盼，不断探索升级小区党群服务站，创新和优化服务方式，拓展服务场景建设，多元发展打造特色，用心用情为居民群众提供高效、便捷、优质的服务，让“党群服务站”成为广大党员居民“信得过、靠得住、离不开”的暖心之家。

（来源：县民政局）