三峡秭归讯（通讯员 陈宇兰）3月25日，在秭归县政务服务中心一楼车管所大厅，两位聋哑人激动地竖起了大拇指，向综窗人员表达感激之情。

当天上午，县政务服务中心一楼大厅迎来了一对特殊的客人。他们进入大厅后一脸茫然无措，显然是不知道应该去哪里办理业务。综窗工作人员第一时间发现异常，迅速主动上前了解情况，原来他们都是聋哑人，需要办理车管所有关业务。综窗人员遂利用手写方式与其互动沟通。在充分了解他们的业务办理需求，并查阅完携带的资料后，全程陪同他们顺利办完所有事项。两位聋哑人感谢万分，表明他们不是第一次来政务服务中心办理业务，每一次的服务都让他们感受到了窗口工作人员的专业和温暖。

（来源：县政务服务和大数据管理局）