三峡秭归讯（通讯员 蔡明）秭归县公安局狠抓作风建设，时刻关注窗口为民服务质量，采取“五推”举措持续优化窗口服务工作，不断优化营商服务环境。

一是推行“能放则放、应放尽放”。将由各部门负责人及分管局领导审批的权限授权给政务中心窗口负责人；将户政业务中派出所领导审批的权限授权给驻窗民警（需要责任区民警调查核实的除外）；将准迁证、临时身份证制发权限下放到派出所，实现立等可取；特种行业许可证实行告知承诺制现场办。被授权的人员严格按照统一标准落实无差别审批，材料齐全当场审批办结，最大限度减少群众跑动。经权限下放，109个公安政务服务事项中，除需要现场查看和省厅制证的事项外，79个事项已由承诺件缩减为即办件，实现了立等可取，当场办结。

二是推行身份证“全县通办”“异地办”、户籍迁移“一站式办”和“跨省通办”。县内户籍人员可就近在县政务中心直接办理居民身份证，实行“全县通办”，县外户籍人员按照身份证异地受理标准在居住地派出所办理；省内户籍迁移由受理地派出所“一站式”办结，省外户籍迁移和户籍类证明出具按照公安部要求，实行“跨省通办”。

三是推行“网上办”“邮寄办”。依托湖北省公安政务服务平台和湖北省政务服务网，引导群众网上申请，窗口民警网上审批，通过双向邮寄的方式，完成材料及证件快递送达，让群众足不出户轻松办业务；依托“楚邮惠”，提供居民身份证、车牌、出入境证照等寄递服务，缩短群众领证时限；自平台运行以来，秭归县公安局政务中心共办理网办件2417件，证件寄递10万余件。

四是推行“一事联办”“一业一证”。由公安窗口牵头，经协调人社、医职、银行等部门，于2021年1月底在全县12个派出所户籍窗口全面推行新生儿户“一事联办”。自推行以来，共办理联办业务483件。对旅店业实行“一业一证”“一窗受理、一次办结”。通过数据共享和交换，让企业和群众办事不用多头跑。

五是推行“延时办”“预约办”“上门办”“帮办代办”“紧急办”。解决下班前后群众前来办证的问题，推行“延时办”，厅内群众的业务不办完不下班；解决上班族、学生族“工作时间无法办，休息时间无处办”问题，推行“预约办”以及节假日“加班办”；解决行动不便人员办证问题，推行“上门办”，由工作人员带齐设备上门采集办理；解决申请人无法到场问题，经申请人委托，实行“帮办代办”；解决因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理突发事件等紧急事由需办理证件的，开启“绿色通道”，提供“紧急办”服务。

（来源：县公安局）