三峡秭归讯（记者 贾迪 通讯员 周蔷薇）今年9月，秭归县档案自助检索出证系统正式投入使用。婚姻档案、退役军人档案等民生高频查档事项实现“刷证即查、勾选即打”，群众查档从窗口排队变为自助秒办，档案惠民服务跑出“加速度”。

此次系统上线聚焦婚姻档案、退役军人档案等民生高频查档事项，通过“刷证即查、勾选即打”的极简流程，让群众告别“窗口排队、查询等待”的传统查档模式。查档人只需在自助终端刷验二代身份证，系统即可自动识别身份信息，精准检索并提取个人相关电子档案数据，全程不用人工审核、没有申请等待。在检索结果页面，查档人可自主勾选所需内容，一键打印带有电子签章的档案资料凭证，真正做到“立等可取、即办即用”，切实提升了民生档案服务的便捷度和获得感。

目前，该系统已在县档案馆查阅利用大厅和县政务服务中心查档专区同步运行，方便群众就近办、即时办，以数字化手段破解“查档难、出证慢”痛点。自助查档过程中，如遇信息不符、检索无结果、设备故障等问题，可拨打咨询热线0717-2881186，或就近向窗口工作人员求助，工作人员将及时核查、答疑处置，确保群众需求事事有回应、件件有着落。

（来源：秭归融媒）