三峡秭归讯（通讯员 向燕 胡建华）为切实落地居家养老惠民补贴政策，破解老年人行动不便、不会操作智能手机的办事难题，近日，秭归县茅坪镇橘颂社区组织网格员开展入户帮办代办服务，上门协助辖区老年群体办理养老服务消费补贴、消费券注册申领业务。

网格员深入老人家中，向老人及家属细致讲解补贴申领条件、申报流程以及消费券使用范围，涵盖助餐、助浴、助洁、康复护理等居家养老服务项目。工作人员仔细核对相关身份材料，手把手协助完成信息填报、线上提交等操作，真正实现老年人办事“零跑腿”。同时细心询问老人身体状况与家庭照护情况，做好政策答疑，收集群众实际诉求。

下一步，橘颂社区将持续摸排辖区老年群体底数，做实做细上门代办服务，保障各项养老惠民政策红利应享尽享。

（来源：茅坪镇）

【责任编辑 周青】