三峡秭归讯（通讯员 王俊）近日，秭归县档案馆工作人员在下班后接到群众咨询来电，及时识破并劝阻一起冒充档案工作人员的电信诈骗，成功为群众规避了财产损失风险。

当天19时57分，早已结束全天工作、离岗下班的县档案馆工作人员接到一名群众的咨询电话。来电女士焦急咨询，称其在当日17时30分接到一手机陌生来电，对方自称档案馆工作人员，以需要调取其个人档案为由，主动要求添加其私人微信，诱导其后续进行资金操作。群众心生疑虑，担心遭遇骗局，因此致电县档案馆核实情况。

了解清楚事情原委后，工作人员第一时间安抚群众的紧张情绪，明确告知该来电为典型电信诈骗，耐心细致为群众拆解诈骗套路，反复叮嘱对方切勿轻信陌生来电、不要添加陌生微信、绝对不要进行任何转账操作，守住个人资金安全底线。同时，工作人员结合档案馆日常工作规范，向群众普及公务办事常识，清晰告知群众档案馆公职人员如需对接业务、联系群众，只会通过单位对外公开的固定座机电话沟通，绝不会使用私人号码致电群众，更不会以调阅个人档案为由要求群众添加私人微信、收取任何费用、诱导转账操作。

经过工作人员的耐心讲解和反诈科普，来电群众彻底认清了诈骗分子的虚假套路，消除了疑虑，对档案馆工作人员下班不休服务、尽心为民反诈的暖心举动连连致谢。

（来源：县档案馆）

【责任编辑 周青】