三峡秭归讯（通讯员 谭燕华）近日，湖北交投宜昌高速公路运管公司秭归收费站下沉港区码头一线开展调研走访，聚焦优化交通运输营商环境，主动倾听诉求、摸清实情，以精准调研推动交通服务提质增效。

走访过程中，工作人员与休整的货运司机面对面交流，详细了解港区作业、道路通行、停车休整等实际情况，细致询问司乘在通行服务、政策落实、便民保障等方面的体验与诉求，广泛征集服务优化意见建议，并逐一梳理登记、建立问题清单，确保群众诉求闭环管理、落地见效。

结合夏季高温、雷雨多发的天气特点，工作人员同步开展交通安全宣讲及惠民政策解读，普及夏季安全驾驶、防暑避险、超限治理等常识，细致讲解高速通行便民举措，叮嘱驾驶员严格遵守交通法规，杜绝疲劳驾驶、超限超载行为，时刻筑牢道路运输安全防线，现场为司乘答疑解惑，切实消除出行顾虑。

下一步，秭归港收费站将持续坚持问题导向，对收集的意见建议逐项整改落实，持续优化通行环境、提升服务质效，用心用情做好司乘服务保障，全力打造优质暖心交通服务窗口，助力地方交通运输高质量发展。

（来源：湖北交投宜昌高速公路运管公司秭归港管理所）

【责任编辑 周青】