三峡秭归讯（通讯员 杨晓东）近日，秭归县交通运输综合执法大队工作人员耐心排查、全力相助，成功帮老年乘客找回遗失的物品，彰显了交通为民的责任与温度。

7月6日，市民谭女士乘坐城区1路公交车，从县人民医院站前往屈原故里站，下车时不慎将新购置的厨房换气扇遗落在车厢内。谭女士常年居住乡下，下车后及时换乘返程，发现物品遗失后心急如焚，随即向交通执法部门求助。

接到群众求助后，执法人员迅速响应，第一时间前往公交公司调取涉事时段车辆监控。由于公交车途经站点多、客流量大、人员流动频繁，视频线索繁杂、筛查工作量极大。为精准锁定物品去向，执法人员联动茅坪派出所民警，多方调取车载监控、站点及城区公共监控视频，逐条梳理乘客乘车、下车轨迹，反复核对排查。

经细致筛查，工作人员最终确认遗失换气扇被一名男性乘客带离车厢，并顺利联系上该乘客，成功取回遗失物品。随后，执法人员第一时间告知谭女士喜讯，并将物品交由其委托人妥善接收。

失而复得的谭女士连连为交通执法人员尽责暖心的服务点赞，坦言本以为寻回希望渺茫，工作人员的全力付出让自己真切感受到了政务服务的温暖。

据了解，常态化帮群众寻回遗失物品、处置便民求助，是秭归交通执法为民服务的日常缩影。近年来，该县交通运输综合执法大队已累计帮群众找回各类遗失物品50余件。

（来源：县交通运输综合执法大队）

【责任编辑 周青】