三峡秭归讯（通讯员 周丽莉）近日，秭归县梅家河乡各村陆续开展“有事您找我”便民服务卡发放工作。工作人员逐户上门，将便民服务卡发放到村民手中。

发放的便民服务卡清晰列明了各村理事长、联村工作组、村“两委”干部、村医，以及水利、林业、民政、医保等民生领域工作人员姓名与联系电话，让群众在遇到难事、急事时，能够一键拨号、精准求助、高效解难。

上门发放过程中，工作人员耐心向村民讲解卡片上人员的职责分工，引导群众根据不同诉求对应联系相关人员。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员主动协助留存号码、讲解使用方法，确保特殊群体遇事能找、找得到人、办得成事。

一张便民卡，既畅通了群众诉求表达渠道，又拉近了干部与群众之间的距离，让服务更直达、群众更暖心。

（来源：梅家河乡）

【责任编辑 周青】