三峡秭归讯(通讯员 张琴)近日,秭归县茅坪镇丹阳社区湖景天成小区,一张张便民服务卡送到居民手中。卡片上清晰地印着楼栋网格员、物业公司、22名下沉干部及12名便民服务人员的联系方式,让居民遇事找得到人、办得成事。
凭借这张服务卡,居民遇到急事难事,可直接拨通对应负责人电话,各部门工作人员将第一时间响应处置。法律咨询、城市管理、民生服务、应急求助等各类群众诉求,都能通过卡片快速传递、高效解决。
小小服务卡,既是社区服务群众的连心桥,也是基层治理的信息网。社区整合多部门服务资源,实现分散服务渠道“一卡整合”“多格合一”,让居民办事不再迷茫,有效提升问题处置效率,防范矛盾升级,真正做到“小事不出网格,大事不出社区”。
(来源:茅坪镇)
【责任编辑 周青】