三峡秭归讯（通讯员 范彩平）近日，秭归县两河口镇铺庄村组建便民服务小队，深入各村民小组，挨家挨户开展养老认证上门服务，用贴心行动打通便民服务“最后一公里”。

针对养老认证转为线上办理后，部分老人因不会操作智能手机、行动不便、子女不在身边等原因难以独立完成的情况，该村提前摸排，重点梳理出高龄、独居、残疾等特殊群体名单，建立服务台账，确保全覆盖、无遗漏。工作人员逐户上门，手把手协助老人完成信息核对、人脸识别等操作，确保每一位老人都能顺利通过。

（来源：两河口镇）

【责任编辑 周青】