三峡秭归讯（通讯员 向华清 吴述群）近日，秭归县茅坪镇西楚社区组织网格员开展上门养老认证便民服务活动，切实做好辖区老年人养老保险待遇资格认证工作，解决高龄、独居老人行动不便、不会操作智能手机等难题。

社区网格员化身“便民服务员”，走进高龄、独居老人家中，耐心讲解认证流程，细心指导老人完成人脸识别、信息核对等步骤，详细了解他们的身体状况和生活需求，叮嘱老人注意居家安全，让老人在感受到便捷服务的同时，也体会到社区的温暖。

（来源：茅坪镇）

【责任编辑 周青】