三峡秭归讯（通讯员 余红 郑丹）近日，秭归县茅坪镇西楚社区网格员主动上门，为辖区内高龄、行动不便的老年人提供养老认证服务，解决了老人们的急难愁盼问题。

针对部分老人不会使用智能手机、子女不在身边等实际情况，社区网格员提前摸排、建立台账，采取一对一上门服务方式，耐心指导老人完成人脸识别、信息录入等认证流程，获得居民一致好评。

（来源：茅坪镇）

【责任编辑 周青】