三峡秭归讯（通讯员 谭华）近日，秭归县两河口镇中心观村以党建为引领，组织开展养老认证上门帮办服务，着力解决部分群众“认证难”问题。

村“两委”干部带头行动，对照摸排台账逐户走访。工作人员不仅现场协助完成身份核验与线上认证，手把手教老人使用智能手机基本功能，还耐心解答“认证后多久领钱”“错过认证怎么办”等热点问题。针对独居、患病等重点人群，工作人员在办理业务的同时也关心他们的日常生活，并提醒他们注意事项，让服务更贴心、更扎实。

（来源：两河口镇）

【责任编辑 周青】