三峡秭归讯（通讯员 马琼 丁航 邓天赋）近日，秭归县梅家河乡龟坪河村开展特殊户走访活动，聚焦农保补缴、残疾人保险理赔等事项，现场提供政策解读与代办服务。

工作人员与特殊户老人促膝长谈，询问生活状况及农保参保情况，解读农保补缴政策，整理所需材料并告知可代为办理；同时核对残疾人保险理赔资料，明确补充要求、流程及时限，承诺加快审核。

工作人员表示，将进一步优化便民举措，拓宽政策宣传渠道，以“上门办、协助办”提升服务精准度与实效性，保障特殊群体合法权益。

（来源：梅家河乡）

【责任编辑 周青】