三峡秭归讯(通讯员 吴梦晗)近日,秭归县民政局在推动“高效办成一件事”改革中主动作为,开辟服务下沉新模式,将个人身后“一件事”受理窗口从办事大厅延伸到县殡仪服务中心,彻底破解了群众办理个人身后事务“多头跑、跑多趟”难题。
县殡仪馆殡仪接待服务中心组织工作人员对接县政务服务中心综合窗口,共同优化完善服务流程,提升服务质效。综窗工作人员以“理论+实操+答疑”方式,分别围绕统一工作台操作、政务服务网申请规范等环节开展了“一对一”现场实操演练,确保一线工作人员熟练掌握业务流程。窗口延伸后,以往需要跑县政务大厅办理的户口注销、社保注销等事项,今后只需就近在殡仪馆实现群众治丧期间“一站式”收件,达成“一次受理、全程代办”,彻底实现个人身后“一件事”受理“零跑腿”。
(来源:县政务服务和大数据管理局)
【责任编辑 周青】