三峡秭归讯（通讯员 关赟 曾友虎）近日，秭归县梅家河乡三掌坪村一农户所投的社会治安保险理赔款已到账，及时为其因8月降雨受损的房屋后续修缮工作解决了资金难题，让农户切实感受到惠民政策带来的保障。

今年6月，该农户为家庭财产办理了投保手续，其中明确涵盖房屋安全保障。8月，持续降雨导致该农户房屋出现不同程度受损，房屋修缮迫在眉睫。得知情况后，村干部第一时间赶赴现场，细致核查灾情实况。同时，迅速联系身在外地的农户，告知其房屋受损情况并协助其尽快返程。此外，村干部还主动对接当地保险经办网点，耐心指导农户按要求准备并提交理赔申请、房屋受损照片及身份证明等关键材料。保险工作人员在接到理赔申请后，立即驱车前往三掌坪村开展现场核查工作后，判定房屋受损属于社会治安保险的责任范围。为缩短理赔周期，工作人员进一步简化中间审核流程，同步推进定损评估与款项拨付审批工作。最终，在9月将足额理赔款顺利拨付至农户银行账户，让村民真切感受到普惠政策带来的安全感与获得感。

（来源：梅家河乡）

【责任编辑 周青】