三峡秭归讯（通讯员 向贵银 龚年涛）9月10日，秭归县梅家河乡肖家坪村在农商行集中办理第三代市民卡期间，为村内2名精神障碍患者提供代办服务，切实解决特殊群体办事难题。

据悉，此次集中办卡期间，2名精障患者的家属因需全天照料患者，无法到村办理手续。若错过此次集中服务，家属需自行前往集镇办理，往返路途较远，多有不便。

得知情况后，村委会工作人员主动上门，协助家属填写《代办授权委托书》，现场核实患者及监护人身份证、监护关系证明等材料，随后携带资料到肖家坪村集中办卡点，配合银行完成身份核验、信息录入等流程。新卡办理完成后，工作人员第一时间送还到家属手中。

（来源：梅家河乡）

【责任编辑 周青】