三峡秭归讯（通讯员 王俊）近日，秭归县磨坪乡的谭女士从印度尼西亚打来电话，因其在公司办理夫妻房手续需要查询婚姻档案。县档案馆工作人员接到电话，告知如果不能到现场查询，需在网上提交申请，并详细告知查询方式和流程，但谭女士尝试几种方式均未申请成功。鉴于谭女士的实际情况，工作人员换位思考、变换思路，征得领导同意，在微信上验证身份后，将婚姻档案传至谭女士指定的邮箱。

县档案馆近年来致力于推广“互联网+档案”，实现了“异地查档，跨馆服务”，通过异地查档解决群众跑腿多的问题。今年以来，查档大厅共接待群众1714人次，提供利用12144卷（件），同时向来馆查档的群众宣传网上异地查档，利用电视台、公众号向大众公布异地查档流程和查档大厅电话，方便群众咨询查档事宜。

下一步，秭归县档案馆将积极探索更多便民利民措施，持续加强档案信息化服务工作，切实解决基层群众查档难的问题，让档案更好地服务经济发展，服务民生。

（来源：县档案馆）

【责任编辑 周青】