三峡秭归讯（通讯员 鲁瑛璞 刘清华）3月5日，秭归县梅家河乡卫生院邀请部分患者及患者家属召开了医患沟通座谈会。

患者及家属们积极发言，分享他们在就诊期间的感受和体验，提出了一些宝贵的意见和建议。医护人员认真听取每一位患者及家属的发言，并进行了记载，表示将落实改进措施，进一步完善工作流程。同时，患者就自己的病情、治疗方案以及康复过程中的困惑与医护人员进行了面对面的交流。医护人员耐心细致地解答了每一个问题，消除了患者心中的疑虑和不安。

该院将把“以患者为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，通过不断创新，采取重点实施、辐射带动、强化服务等一系列措施，切实改善人民群众看病就医体验，满足群众多层次多样化健康需求。

（来源：梅家河乡卫生院）

【责任编辑 周青】