三峡秭归讯（通讯员 尤惠章 彭俊琳）近日，秭归县归州镇一位六旬老人成功办理了人生第一张营业执照。

经了解，该镇熊先生今年已经62岁了，家里有一大片柑橘园，以往都是靠着水果商贩上门收购。看着周围的年轻人都在网上卖橙子，在女儿女婿的提议下准备在网上销售脐橙，开启创业之旅。

了解到熊先生的想法后，归州镇党群服务中心市场监管窗口工作人员为他开辟“绿色通道”，用自己的手机“手把手”指导老人完成实名认证等申请程序，开展了全程“一对一”暖心服务，帮助熊先生顺利办理好了营业执照。

据悉，在政务服务过程中，县市场监管局归州监管所坚持从每一件小事着手，从工作细节出发，通过为办理业务的老年人和残疾人等特殊群体开通“绿色通道”、下班时间为群众延时办理、上门入户为行动不便的群体贴心帮代办等多种服务形式切实为民解忧，提高群众满意度，真正为群众提供有“速度”更有“温度”的政务服务，不断优化营商环境，助力每一位创业者实现创业梦想。

（来源：归州镇）

【责任编辑 周青】