三峡秭归讯（通讯员 胡静）“第一次来县税务局办预缴，没想到这么快，窗口人员业务熟练，态度也蛮好！”近日，中交二航局第一工程有限公司的办税人朱先生在秭归县政务服务中心办理跨区域涉税事项预缴税款业务时，窗口工作人员不到五分钟就完成了该业务的办理，纳税人高兴地为“优办快审 一站到底”的“橙心办”服务打了“非常满意”的五星好评。

为提升纳税服务质量，县税务局办税服务厅近日组建问需导税团队，进行业务预审分流，处置“快办”业务，进厅的纳税人在导税小组的引导下，迅速预审所有资料，取号等待窗口办理；窗口业务团队是由专业性极强的税务工作人员组成，工作人员精通各类综合业务，办理又快又好。

纳税服务好与差，办事群众来评价。为优化税收营商环境，提升纳税人、缴费人的满意度，县税务局践行“优办快审 一站到底”的服务理念，为纳税人提供“管服融合 高效成事”的窗口服务，增强纳税人线下办税缴费体验感。办税服务厅上线“好差评”系统，纳税人可以当场对办理的业务进行评价。截至目前，县税务局“好差评”系统评价满意度为100%。

下一步，县税务局将继续深化“橙心办”纳税服务品牌建设，增强秭归税收服务的辨识度和影响力，发挥品牌效应，持续做优窗口实体办税服务，让纳税人从进门到出门全程享受便利服务，切实推动税收营商环境持续优化。

（来源：县税务局）