三峡秭归讯（通讯员 雷勇 鲁惊蛰）3月29日，国网湖北省宜昌市秭归县供电公司“元成”共产党员服务队主动上门为高山偏远地区客户开展电压实测，回访全市首个多端柔性直流配电稳压系统试点项目低电压治理成效，收集客户意见建议，为后期系统改进、全面推广奠定基础。

石柱村7组通向山顶用户的供电线路

九畹溪镇石柱村7组位于县域边界地，8户14人长期居住在海拔1200米的毛坝山上，距离同村最近住户直线距离约2公里，以往用电全靠山脚下变压器长距离输电到山顶，供电距离远、末端电压低，用电高峰时段家用电器无法正常运行，当地供电所尝试了多种方法都没能有效解决末端低电压问题。7组村民田代菊回忆说：“多年来，这里用电一直都是‘老大难’的问题，家中点的都是‘眨巴’灯，家里电器都是‘摆设’，电钢磨带不动，猪吃的都是‘整包谷’。特别是每到过年，儿孙回家用电不方便，孙子没有电视看留不住，过了除夕第二天一早就都走了。同组以前还有23户人家，陆续都搬走了。我们现在岁数大了出门打工没人要，更不想给儿孙添麻烦，为了生活只能守着家中十亩田，自给自足简单度日，最大的愿望就是早日用上舒心电。”

“元成”共产党员服务队在田代菊家里了解用电情况

2022年春节前，秭归县供电公司深入开展“我为群众办实事‘五心’”专项行动，聚焦群众“急难愁盼”等问题，主动走访高山偏远地区客户，进村入户全面收集群众所需所求，千方百计解决客户用电难题。在了解到九畹溪镇石柱村7组村民用电现状和客户诉求后，将该问题列入了公司办实事“清单”，现场制定解决方案，投资19.6万元，在全市率先引入多端柔性直流配电稳压系统全套设备。同常规新增台区方案相比，可减少项目投资40余万元，更能减少项目申报流程、工程量和缩短施工时间。项目方案确定后，公司迅速组织施工，克服道路不通、时间紧、任务重和无法机械化施工等困难，采取肩挑背扛、人力运输等方式，发扬连续奋战作风，仅用20天完成了线路通道清障、38基电杆人工组立、2.3公里线路改造，赶在了春节前完工送电。同时，为保障项目成效，秭归公司“元成”共产党员服务队主动补位，定期开展入户回访、电压实测、问题收集、成效分析等工作。3月29日，服务队队员在第三次回访中，实测用电高峰时段末端电压达到了229伏，满足了7组全村村民正常用电需求。回访中，村民田代菊说：“现在用电不愁了，电钢磨有劲了，电视随时能开，电热水器也派上了用场，冰柜里装得满满的，电器是想用就用、随时能用，今年还计划多养2头猪增加点收入”。

“元成”共产党员服务队在石柱村7组检查直流配电稳压系统供电设备

群众所需，就是目标所向。县供电公司始终坚持以问题为导向，以群众满意为目标，持续聚焦客户用电难题，全面落实“作风建设年”各项任务，以过硬作风、务实担当、显著成效，为解决同类型高山偏远零星客户低电压问题提供了可借鉴、可复制的治理样板，增强了客户电力“获得感、幸福感、安全感”，打通了为民服务最后“一百米”，有效推动作风大转变、促进服务大提升，为地方经济社会全面发展和乡村振兴战略全面推进提供了强有力的电力支撑。

“元成”共产党员服务队石柱村7组检查供电线路

（来源：县供电公司）